Comparativa · CRM y ventas
Bitrix24 vs keyCRM Support
Bitrix24 va por delante: 73 frente a 68 sobre 100 de keyCRM Support. Bitrix24 gana en popularidad y confianza, precio y plan gratuito, localización. keyCRM Support gana en fiabilidad y velocidad, usabilidad. Bitrix24: Freemium. keyCRM Support: Freemium.
keyCRM Support no aparece en esta edición del catálogo; la comparativa se muestra solo como referencia.
@Bitrix24Bot
FreemiumOficial
73/ 100
N.º 1 en CRM y ventasEl bot de Telegram de Bitrix24, una de las plataformas todo en uno de CRM y gestión empresarial más grandes del mercado ruso, que lleva notificaciones de tareas, negocios y chats a Telegram. Plan gratuito disponible, interfaz en ruso e inglés.
@keycrm_bot
FreemiumOficial
68/ 100
El bot oficial de soporte de keyCRM, una CRM ucraniana creada para negocios de servicios y tiendas en línea, que unifica mensajes, pedidos y chats con clientes de Telegram, Instagram y otros canales. Prueba gratuita, con horarios de soporte indicados en ucraniano y ruso.
De un vistazo
| Bitrix24 | keyCRM Support | |
|---|---|---|
| Precios y límites | Freemium | Freemium |
| Idiomas | EN · RU | RU · UK |
| Modo inline | no | no |
| Mini App | no | no |
| Funciona en grupos | sí | no |
| Funciona en canales | no | no |
| Acepta mensajes de voz | no | no |
| Acepta archivos | no | no |
| Requiere número de teléfono | no | no |
| Requiere registro | sí | sí |
| Muestra anuncios | no | no |
| Oficial | sí | sí |
| Desarrollador | Bitrix24 | keyCRM |
| Última comprobación | 14 de septiembre de 2026 | 14 de septiembre de 2026 |
Puntuación por criterio
| Criterio | Peso | Bitrix24 | keyCRM Support |
|---|---|---|---|
| Funcionalidad | 25 | 7 | 7 |
| Fiabilidad y velocidad | 15 | 7 | 8 |
| Popularidad y confianza | 15 | 8 | 5 |
| Precio y plan gratuito | 10 | 8 | 7 |
| Usabilidad | 10 | 6 | 7 |
| Seguridad y privacidad | 10 | 8 | 8 |
| Actualidad | 5 | 7 | 7 |
| Localización | 5 | 5 | 2 |
| Sin anuncios intrusivos | 5 | 9 | 9 |
| Total | 100 | 73 | 68 |
Pros y contras
Bitrix24
- Respaldado por una plataforma empresarial todo en uno grande y consolidada, con plan gratuito
- Útil más allá del CRM si el equipo también usa Bitrix24 para tareas y telefonía
- La propia Bitrix24 tiene una curva de aprendizaje por ser una plataforma amplia
- El perfil del bot no tiene bio más allá del saludo predeterminado
keyCRM Support
- Soporte atendido por personas con horarios publicados, una señal de confianza inusual entre bots de CRM más pequeños
- Consolida varios canales en una sola bandeja de entrada de CRM
- Enfocada en servicios y tiendas en línea, no en el uso corporativo general
- Este bot en sí está orientado al soporte, no es el flujo de notificaciones de pedidos/mensajes
Preguntas frecuentes
¿Bitrix24 o keyCRM Support: cuál es mejor?
Bitrix24 va por delante: 73 frente a 68 sobre 100 de keyCRM Support. Bitrix24 gana en popularidad y confianza, precio y plan gratuito, localización. keyCRM Support gana en fiabilidad y velocidad, usabilidad. Bitrix24: Freemium. keyCRM Support: Freemium.
¿Bitrix24 y keyCRM Support son gratuitos?
Bitrix24: Freemium. keyCRM Support: Freemium.
¿Bitrix24 y keyCRM Support funcionan en grupos?
Bitrix24: sí. keyCRM Support: no.