Comparação · CRM e vendas
Bitrix24 vs keyCRM Support
Bitrix24 está à frente: 73 contra 68 de 100 do keyCRM Support. Bitrix24 vence em popularidade e confiança, preço e plano gratuito, localização. keyCRM Support vence em confiabilidade e velocidade, usabilidade. Bitrix24: Freemium. keyCRM Support: Freemium.
keyCRM Support não aparece nesta edição do catálogo; a comparação é mostrada apenas como referência.
@Bitrix24Bot
FreemiumOficial
73/ 100
Nº 1 em CRM e vendasO bot do Telegram da Bitrix24, uma das maiores plataformas completas de CRM e gestão empresarial do mercado russo, que traz notificações de tarefas, negócios e chats para o Telegram. Plano gratuito disponível, interface em russo e inglês.
@keycrm_bot
FreemiumOficial
68/ 100
O bot oficial de suporte da keyCRM, uma CRM ucraniana criada para empresas de serviços e lojas online, que unifica mensagens, pedidos e chats com clientes do Telegram, Instagram e outros canais. Teste gratuito, com horários de suporte indicados em ucraniano e russo.
Resumo
| Bitrix24 | keyCRM Support | |
|---|---|---|
| Preços e limites | Freemium | Freemium |
| Idiomas | RU · EN | RU · UK |
| Modo inline | não | não |
| Mini App | não | não |
| Funciona em grupos | sim | não |
| Funciona em canais | não | não |
| Aceita áudio | não | não |
| Aceita arquivos | não | não |
| Exige número de telefone | não | não |
| Exige cadastro | sim | sim |
| Exibe anúncios | não | não |
| Oficial | sim | sim |
| Desenvolvedor | Bitrix24 | keyCRM |
| Última verificação | 12 de setembro de 2026 | 12 de setembro de 2026 |
Pontuação por critério
| Critério | Peso | Bitrix24 | keyCRM Support |
|---|---|---|---|
| Funcionalidade | 25 | 7 | 7 |
| Confiabilidade e velocidade | 15 | 7 | 8 |
| Popularidade e confiança | 15 | 8 | 5 |
| Preço e plano gratuito | 10 | 8 | 7 |
| Usabilidade | 10 | 6 | 7 |
| Segurança e privacidade | 10 | 8 | 8 |
| Atualidade | 5 | 7 | 7 |
| Localização | 5 | 5 | 2 |
| Sem anúncios invasivos | 5 | 9 | 9 |
| Total | 100 | 73 | 68 |
Prós e contras
Bitrix24
- Apoiado por uma plataforma empresarial completa, grande e consolidada, com plano gratuito
- Útil além do CRM se a equipe também usar a Bitrix24 para tarefas e telefonia
- A própria Bitrix24 tem uma curva de aprendizado por ser uma plataforma ampla
- O perfil do bot não tem bio além da saudação padrão
keyCRM Support
- Suporte com equipe ativa e horários publicados, um sinal de confiança incomum entre bots de CRM menores
- Consolida vários canais em uma única caixa de entrada de CRM
- Focada em serviços e lojas online, e não no uso corporativo geral
- Este bot em si é voltado para suporte, não é o fluxo de notificações de pedidos/mensagens
Perguntas frequentes
Bitrix24 ou keyCRM Support: qual é melhor?
Bitrix24 está à frente: 73 contra 68 de 100 do keyCRM Support. Bitrix24 vence em popularidade e confiança, preço e plano gratuito, localização. keyCRM Support vence em confiabilidade e velocidade, usabilidade. Bitrix24: Freemium. keyCRM Support: Freemium.
Bitrix24 e keyCRM Support são gratuitos?
Bitrix24: Freemium. keyCRM Support: Freemium.
Bitrix24 e keyCRM Support funcionam em grupos?
Bitrix24: sim. keyCRM Support: não.