@ReceitaFederalOficialbotGrátis
76 / 100
Pontuação
Bots oficiais de ministérios, departamentos municipais e órgãos públicos: consultar uma dívida, enviar leituras de medidores, perguntar sobre transporte, obter orientação sobre qual repartição procurar. Todo bot deste ranking é confirmado como administrado pelo próprio órgão; bots imitadores que pedem dinheiro ou documentos são o principal risco nessa categoria.
| # | Bot | Preço | Idiomas | Inline | Grupos | Pontuação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | @ReceitaFederalOficialbot | Grátis · Gratuito, serviço oficial da Receita Federal | PT | não | não | 76 |
| 2 | @Direitoshumanosbrasilbot | Grátis · Gratuito, canal oficial de denúncias do governo federal | PT | não | não | 72 |
Confirmamos cada bot por meio de um link do site oficial do órgão ou de um canal verificado, e então executamos o cenário principal: uma consulta de dívida por nome e data de nascimento, leituras de medidores para uma conta de teste, uma pergunta de transporte com um erro de digitação, e uma consulta ao MFC sobre um serviço específico. Medimos a rapidez e a precisão da resposta do bot, se ele pede mais dados pessoais do que o serviço exige, e se declara claramente o que não consegue fazer.
Os falsos copiam nomes e avatares de órgãos públicos e depois pedem um número de cartão, uma digitalização do passaporte ou uma "taxa". Um bot governamental de verdade está vinculado no site do órgão ou em um canal verificado do Telegram, nunca pede pagamento dentro do chat e geralmente tem um selo de verificação. Em caso de dúvida, procure o link do bot no site oficial em vez de pesquisar dentro do Telegram.
Os serviços de informação funcionam melhor: processos de oficiais de justiça, dívida fiscal, perguntas de transporte, horário de funcionamento e documentos exigidos. Transações são mais raras: um bot municipal pode aceitar leituras de medidores, e um regional, agendar atendimentos. Tudo que envolve assinatura ou pagamento continua passando pelo portal ou aplicativo oficial, e um bot que afirme o contrário não é oficial.
Cada bot de governo atende aos órgãos de um só país, então o que serve para você depende de onde você mora. Em português, por enquanto, a página reúne dois canais federais do Brasil. O chatbot da Receita Federal (@ReceitaFederalOficialbot) recebe pedidos sobre o CPF, mas eles passam por análise humana, então a resposta não é imediata; a própria Receita alerta para perfis falsos no Telegram e no WhatsApp, por isso confira o username exato antes de enviar qualquer documento. O Direitos Humanos Brasil (@Direitoshumanosbrasilbot) registra denúncias e as encaminha ao órgão responsável, mas não é linha de emergência: em perigo imediato, a polícia vem primeiro. Adicionamos bots nacionais e municipais quando o site do próprio órgão os confirma; sugira um pelo formulário se o órgão do seu país tiver um bot oficial que ainda não incluímos.
Pelo portal oficial ou pelo órgão de execução do seu país; ainda não há nesta página nenhum bot oficial de consulta de dívidas.
Só onde a sua cidade ou concessionária tiver um bot oficial; ainda não há nenhum nesta página.
Nunca dentro do chat. Um bot que pede um número de cartão ou uma taxa é falso, mesmo que carregue o nome de um órgão.
Por enquanto, o Brasil: a Receita Federal (CPF) e a Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos têm bots oficiais nesta página. Outros são adicionados quando o site do próprio órgão os confirma.
