Лучшие Telegram-боты: Госуслуги и официальные боты

Как отличить официальный бот от подделки

Подделки копируют названия и аватары ведомств, а потом просят номер карты, скан паспорта или «пошлину». Настоящий государственный бот указан на сайте или в верифицированном канале ведомства, никогда не просит оплату внутри чата и обычно имеет галочку верификации. При сомнениях ищите ссылку на бота на официальном сайте, а не через поиск внутри Telegram.

Что умеют эти боты

Лучше всего работают информационные сервисы: исполнительные производства, налоговая задолженность, вопросы о транспорте, часы работы и список документов. Транзакции встречаются реже: московский бот принимает показания счётчиков, некоторые региональные боты записывают на приём. Всё, что связано с подписью или оплатой, по-прежнему идёт через официальный портал или приложение, а бот, утверждающий обратное, не официальный.

Регионы и страны

У Москвы и Подмосковья самый полный набор ботов; другие регионы России предлагают консультантов МФЦ и сервисы под одну задачу. Комитет госдоходов Казахстана ведёт SalyqBot для проверки задолженности по ИИН или БИН. Мы добавляем региональные и национальные боты по мере проверки; если у вашего ведомства есть официальный бот, которого нет в каталоге, предложите его через форму.