O chatbot oficial da Receita Federal no Telegram para serviços do CPF: atualizar dados e regularizar, pedir segunda via, consultar a situação cadastral e declarações em falta, sem custo.
O CPF é o número que todo mundo no Brasil precisa para abrir conta em banco, ser contratado, assinar um plano de celular ou comprar pela internet, então um CPF suspenso ou com dados desatualizados vira problema rápido. Em agosto de 2020 a Receita Federal abriu um canal no Telegram para atender a distância os pedidos mais comuns sobre o CPF, e o @ReceitaFederalOficialbot é esse chatbot, anunciado no gov.br e noticiado pela imprensa, inclusive pela Agência Brasil.
Por ele você pode pedir atualização ou alteração de dados cadastrais e regularização do CPF, segunda via do documento, informação sobre o número do CPF, consulta da situação cadastral e verificação de declarações de Imposto de Renda em falta. Diferente de um bot de perguntas frequentes, ele recebe pedidos: você envia as informações e os documentos solicitados, e a Receita os analisa, em vez de responder de forma automática.
O serviço é gratuito, e a Receita alerta que perfis falsos se passando por ela circulam no Telegram e no WhatsApp; ninguém legítimo cobra para regularizar CPF. Confira o nome de usuário exato antes de mandar qualquer documento. Os limites também são claros: o canal trata só do CPF, não da declaração do Imposto de Renda nem de outros tributos federais, e os pedidos passam por análise de servidores, por isso a resposta não é imediata.
Grátis Gratuito, serviço oficial da Receita Federal
| Critério | Peso | Pontos | |
|---|---|---|---|
| Funcionalidade | 25 | 7 / 10 | |
| Confiabilidade e velocidade | 15 | 7 / 10 | |
| Popularidade e confiança | 15 | 7 / 10 | |
| Preço e plano gratuito | 10 | 10 / 10 | |
| Usabilidade | 10 | 6 / 10 | |
| Segurança e privacidade | 10 | 9 / 10 | |
| Atualidade | 5 | 5 / 10 | |
| Localização | 5 | 10 / 10 | |
| Sem anúncios invasivos | 5 | 10 / 10 | |
| Pontuação | 100 | 76.0 |
Não. O serviço é gratuito, e a Receita avisa que quem cobra para regularizar CPF está aplicando golpe.
Use o nome de usuário exato @ReceitaFederalOficialbot, o anunciado pela Receita no gov.br, e ignore perfis parecidos no Telegram ou no WhatsApp.
Não. O bot só verifica se há declaração em falta ao consultar a situação do CPF; a declaração é feita pelo programa e pelo portal da Receita.