ReceitaFederalOficial

El CPF es el número de contribuyente que cualquier residente en Brasil necesita para abrir una cuenta bancaria, trabajar, contratar una línea de teléfono o comprar por internet, así que un CPF suspendido o con datos desactualizados se convierte rápido en un problema. En agosto de 2020 la Receita Federal abrió un canal en Telegram para atender a distancia las solicitudes más comunes del CPF, y @ReceitaFederalOficialbot es ese chatbot, anunciado en gov.br y cubierto por la prensa brasileña, incluida Agência Brasil.

Desde él se puede pedir la actualización o modificación de datos y la regularización del CPF, un duplicado del documento, información sobre el número de CPF, la consulta de la situación en el registro y la verificación de declaraciones de renta pendientes. A diferencia de un bot de preguntas frecuentes, recibe solicitudes: envías los datos y documentos que te pide y la Receita los analiza, en lugar de responder de forma automática.

El servicio es gratuito, y la propia Receita advierte que en Telegram y WhatsApp circulan perfiles falsos que la suplantan; nadie legítimo cobra por regularizar el CPF. Comprueba el nombre de usuario exacto antes de enviar cualquier documento. Los límites también son claros: solo trata el CPF, no la declaración de la renta ni otros impuestos federales, funciona en portugués y las solicitudes pasan por revisión humana, así que las respuestas no son inmediatas.