АО Казпочта vs TrackBot

Клиенту «Казпочты» логичнее взять АО Казпочта (@KazPostBot): официальный бот оператора умеет не только отслеживать посылки, но и находить отделения и почтаматы, записывать на приём и принимать обратную связь; около 89 тысяч пользователей в месяц, но для отправлений других служб он, по собственной карточке, полезен куда меньше. TrackBot (@posttrackbot) — трекер для всего остального: вставили трек-номер, а службу доставки бот определяет сам через машинное обучение с точностью выше 97%, присылает уведомление при каждом изменении статуса, не ограничивает число посылок и говорит на восьми языках, включая русский и украинский; видимой аудитории у него нет, а автоопределение всё же не безошибочно. Оба бесплатные. Берите TrackBot, когда посылки идут от разных служб, тем более из-за границы, и следить за ними вручную не хочется.