Info PDAM Garut

PDAM Tirta Intan — муниципальный водоканал округа Гарут в Западной Яве (Индонезия), а Info PDAM Garut — Telegram-бот, который он запустил в августе 2023 года для проверки счетов за воду. Директор водоканала представил его в местной прессе как способ узнать сумму без звонка в службу поддержки.

Бот делает одно дело. Вы отправляете номер клиента, и он отвечает текущим счётом. По более поздним публикациям, в ответе есть и объём потреблённой воды, и фото показаний счётчика, так что цифру можно сверить со своим счётчиком до оплаты.

Регистрироваться не нужно, меню учить тоже — пользоваться может любой в семье, кто знает номер клиента. Пресса описывает бота только как проверку счёта: об оплате, жалобах и подключении не сказано, для этого остаются сайт и офисы водоканала.

Оговорка — в подтверждении. Профиль бота в Telegram без описания, сайт водоканала на него не ссылается. Связь с PDAM Tirta Intan держится на четырёх независимых новостных сайтах Гарута, описывающих один и тот же бот, в одном из них цитируют директора водоканала. Открывайте бота по точному username, а не поиском по имени. Интерфейс только на индонезийском.