Aida

اسم AIDA اختصار لعبارة About Immunization: Dialogue and Advice. هو روبوت محادثة أعدّه خبراء صحة في مكتب UNICEF لأوروبا وآسيا الوسطى، موجّه إلى الآباء والأمهات ومقدّمي الرعاية الذين لديهم أسئلة عن تطعيمات الأطفال ويريدون إجابة من مصدر موثوق بدلًا من التعليقات في المجموعات.

يعمل البوت بالقوائم لا بالمحادثة الحرة: تكتب «Aida» للبدء، ثم تختار اللغة والموضوع والسؤال. تضم مكتبته أكثر من 100 سؤال: ما أنواع اللقاحات، ومتى يُعطى كل لقاح، وماذا تفعل إذا فاتت جرعة في موعدها، وما مكوّنات اللقاح، وما معنى المناعة المجتمعية. تقول UNICEF إن الإجابات معتمدة من علماء وخبراء صحة، والخدمة مجانية ومتاحة على مدار الساعة. المساعد نفسه متاح أيضًا على WhatsApp.

هناك أمران يجب معرفتهما. أولًا، صُمّم AIDA لمنطقة بعينها، فهو يشرح التطعيم بشكل عام ولا يعرف جدول التطعيمات الرسمي في بلدك؛ ما يحتاجه طفلك ومتى يقرّره طبيب الأطفال أو المركز الصحي. ثانيًا، لا توجد واجهة عربية؛ اللغات المتاحة هي الإنجليزية والألبانية والرومانية والروسية والصربية والتركية. إن كنت تقرأ الإنجليزية بسهولة، فهو من البوتات القليلة في هذا المجال التي تقف وراءها جهة معروفة ومسؤولة.