Direitos Humanos Brasil

Ombudsman Nasional Hak Asasi Manusia Brasil (Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos), bagian dari Kementerian Hak Asasi Manusia dan Kewarganegaraan, menerima laporan pelanggaran terhadap anak, lansia, penyandang disabilitas, dan kelompok lain, lalu meneruskannya ke lembaga yang bertanggung jawab atas perlindungan dan penegakan hukum. @Direitoshumanosbrasilbot adalah saluran Telegram-nya, dan halaman kementerian di gov.br mencantumkan username yang persis ini, hal penting untuk layanan tempat orang berbagi informasi sensitif.

Bot ini punya dua fungsi: memberi informasi tentang layanan ombudsman dan menerima laporan. Menurut kementerian, melapor lewat bot ini gratis, bisa anonim, dan salurannya aktif 24 jam, termasuk akhir pekan dan hari libur. Setelah laporan tercatat, ombudsman meneruskannya ke lembaga yang tepat, seperti jaringan perlindungan atau aparat yang menyelidiki kasusnya; bot sendiri tidak menyelidiki atau turun tangan.

Alatnya sempit dengan tujuan jelas. Layanan ini hanya untuk Brasil, berbahasa Portugis, dan merupakan saluran pelaporan, bukan layanan darurat: jika seseorang dalam bahaya saat itu juga, hubungi polisi lebih dulu. Bagi yang lebih nyaman menulis daripada menelepon, atau perlu melapor tengah malam, ini jalur resmi yang praktis.