Bot Telegram dari Bitrix24, salah satu platform serba-guna CRM dan manajemen bisnis terbesar di pasar Rusia, yang membawa notifikasi tugas, transaksi, dan chat ke Telegram. Tersedia paket gratis, antarmuka berbahasa Rusia dan Inggris.
Bot Telegram terbaik untuk CRM & penjualan
Bot CRM menghubungkan sistem penjualan dengan Telegram: lead baru, transaksi yang berpindah ke tahap berikutnya, atau pesan pelanggan yang belum dibalas langsung muncul di chat yang sudah terbuka. Beberapa bahkan lebih jauh, memungkinkanmu menjalankan seluruh funnel penjualan langsung di dalam messenger.
Bot Telegram terbaik untuk CRM dan penjualan adalah Bitrix24 (@Bitrix24Bot): bot resmi dari platform bisnis terbesar di pasar Rusia ini mengirimkan notifikasi tugas, transaksi, dan chat, dengan paket gratis serta antarmuka dalam bahasa Rusia dan Inggris. Salebot (@salebot_pro_bot) menjadi pilihan jika kamu perlu membangun chatbot penjualan dengan CRM bawaan, sedangkan Pipedrive Notifications (@pipedrive_bot) adalah pilihan gratis untuk tim yang sudah menggunakan Pipedrive.
Titik masuk untuk Salebot, constructor chatbot no-code asal Rusia untuk Telegram, WhatsApp, VK, dan messenger lain, dibangun di sekitar blok skenario visual, tombol pembayaran, dan CRM bawaan. Freemium, platform berbahasa Rusia yang dipakai ribuan bisnis.

Bot dukungan resmi dari keyCRM, CRM asal Ukraina yang dibuat untuk bisnis jasa dan toko online, yang menyatukan pesan, pesanan, dan chat pelanggan dari Telegram, Instagram, dan saluran lainnya. Uji coba gratis, jam dukungan tercantum dalam bahasa Ukraina dan Rusia.
Titik masuk untuk Chatforma, constructor chatbot visual asal Rusia untuk Telegram, Viber, Instagram, dan kanal lain, ditujukan untuk skenario komersial yang fleksibel. Freemium, platform berbahasa Rusia.

Bot Telegram yang terkait dengan amoCRM, salah satu CRM berfokus penjualan yang paling banyak digunakan di pasar berbahasa Rusia, untuk membawa notifikasi lead dan transaksi ke chat. Gratis, antarmuka bahasa Rusia.
Mengirimkan notifikasi Pipedrive CRM — transaksi baru, perubahan tahap, aktivitas — ke Telegram, sehingga sales rep dapat melihat pergerakan pipeline tanpa harus membuka aplikasi Pipedrive. Gratis, antarmuka bahasa Inggris.
Bot Telegram dari Flowlu, platform manajemen proyek dan CRM yang menggabungkan pipeline penjualan dengan tugas, penagihan, dan basis pengetahuan. Tersedia paket gratis, antarmuka bahasa Inggris.
Bot Telegram yang terkait dengan OkoCRM, CRM asal Rusia yang ditujukan untuk bisnis kecil dan menengah, untuk notifikasi pipeline dan tugas. Uji coba gratis, antarmuka bahasa Rusia.
Perbandingan
| # | Bot | Harga | Bahasa | Inline | Grup | Skor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bitrix24 @Bitrix24Bot | Freemium | RU · EN | tidak | ya | 74 |
| 2 | Salebot @salebot_pro_bot | Freemium | RU | tidak | tidak | 71 |
| 3 | keyCRM Support @keycrm_bot | Freemium | RU · UK | tidak | tidak | 70 |
| 4 | Chatforma @chatforma_bot | Freemium | RU | tidak | tidak | 65 |
| 5 | AMO_Bot @amocrm_bot | Freemium | RU | tidak | tidak | 63 |
| 6 | Pipedrive Notifications @pipedrive_bot | Gratis | EN | tidak | ya | 62 |
| 7 | Flowlu @flowlu_bot | Freemium | EN | tidak | tidak | 57 |
| 8 | OkoCRM @okocrm_bot | Freemium | RU | tidak | tidak | 54 |
Cara kami memilih
Kami menghubungkan setiap bot ke akun uji coba CRM masing-masing, membuat lead, memindahkan transaksi melalui dua tahap, dan mengirim pesan pelanggan, lalu mengukur seberapa cepat setiap peristiwa sampai ke Telegram dan apa saja yang bisa dilakukan dari chat tanpa membuka versi web. Kami juga mencatat apa saja yang termasuk dalam paket gratis, apakah bot berfungsi di grup chat, dan bahasa apa saja yang tersedia di antarmukanya.
CRM & penjualan
Notifikasi atau CRM penuh di Telegram
Bot seperti Bitrix24, AMO_Bot, dan Pipedrive Notifications adalah pendamping bagi CRM yang sudah kamu pakai: mereka mendorong peristiwa ke Telegram dan membuatmu bisa bereaksi cepat, tetapi data tetap berada di sistem utama. Konstruktor seperti Salebot dan Chatforma membangun dialog penjualan itu sendiri di dalam Telegram, lengkap dengan kartu lead, tombol pembayaran, dan CRM sederhana di baliknya. Bisnis kecil tanpa CRM biasanya mulai dengan jenis kedua; tim penjualan di Bitrix24 atau amoCRM membutuhkan jenis pertama.
Yang perlu diperiksa sebelum menghubungkan
Pastikan bot itu resmi atau setidaknya menggunakan API publik CRM dengan token milikmu sendiri, agar akses bisa dicabut dari sisi CRM. Tentukan ke mana notifikasi harus masuk: chat pribadi lebih tenang, chat grup membuat seluruh tim bisa melihat funnel. Periksa berapa banyak peristiwa per bulan yang diteruskan paket gratis dan apakah balasan dari Telegram tercatat kembali ke CRM.
Pasar dan bahasa
Bitrix24, amoCRM, dan Salebot adalah platform berbahasa Rusia dengan versi bahasa Inggris, keyCRM melayani layanan dan toko online Ukraina, Pipedrive bersifat internasional dan hanya berbahasa Inggris. Pilih bot dari CRM yang benar-benar dipakai timmu sehari-hari; berpindah CRM demi sebuah bot Telegram hampir tidak pernah sepadan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bisakah saya menjalankan penjualan sepenuhnya di Telegram tanpa CRM terpisah?
Salebot dan Chatforma menyertakan CRM sederhana dengan kartu lead dan pembayaran; untuk funnel dengan beberapa manajer, CRM lengkap ditambah bot notifikasi bekerja lebih baik.
Apakah bot Bitrix24 berfungsi di grup chat?
Ya, notifikasi bisa dikirim ke grup agar seluruh tim bisa melihat transaksi dan tugas; Pipedrive Notifications juga mendukung grup.
Apakah ada opsi gratis?
Pipedrive Notifications gratis; Bitrix24, Salebot, keyCRM, dan Chatforma memiliki paket gratis dengan batasan jumlah pengguna atau kontak.
Bot mana yang cocok untuk toko online?
keyCRM dibangun untuk toko dan layanan dengan pesanan dari Telegram dan Instagram; Salebot menangani dialog pemesanan dan tombol pembayaran langsung di dalam chat.