Bot Telegram ini menghubungkan pekerjaan penjualan dengan Telegram: mengirim prospek baru dari formulir situs dan membawa percakapan dengan klien ke CRM tempat tim memantaunya.
| # | Bot | Harga | Bahasa | Inline | Grup | Skor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | @tildaformsbot | Gratis | EN · RU | tidak | ya | 75 |
| 2 | @planfix_bot | Freemium · Paket Free Planfix: hingga 5 pengguna, 500 tugas aktif | EN · RU | tidak | ya | 73 |
| 3 | @Fr8labsCRMbot | Berbayar · Tidak ada versi gratis: bot hanya bekerja dengan akun Fr8Labs CRM; harga tidak dipublikasikan | EN | tidak | tidak | 61 |
Kami tidak menjalankan pipeline penjualan lewat bot-bot ini. Kami mengambil vendor CRM dan pembuat situs yang produknya terhubung ke Telegram, lalu memeriksa di mana vendor sendiri menerbitkan bot: artikel pusat bantuan atau halaman situs yang menyebutnya. Jika vendor meminta pelanggan membuat bot sendiri lewat BotFather, seperti Bitrix24, Flowlu, dan SendPulse, bot yang hanya memakai mereknya kami hapus. Untuk dua bot resmi kami membaca panduannya: data apa yang dikirim, apakah grup didukung, dan apa yang harus termasuk dalam paket. Chat dukungan vendor CRM bukan alat dan tidak dimasukkan.
CRM terhubung ke Telegram lewat dua cara. Sebagian vendor menerbitkan bot bersama, seperti TildaForms untuk formulir Tilda atau bot dasar Planfix. Vendor lain, termasuk Bitrix24 dan Flowlu, memintamu membuat bot di BotFather dan menempelkan tokennya ke CRM, sehingga bot memakai merekmu dan data langsung ke akunmu. Dalam kasus kedua, bot publik bernama CRM itu bukan milik vendor, dan memberinya akses ke prospek berisiko.
Isian formulir yang masuk ke chat pribadi satu sales akan terlewat saat ia cuti. Kedua bot bekerja di grup: TildaForms memberi kunci untuk chat grup, dan Planfix menautkan grup ke tugas agar semua melihat percakapan. Jaga grup tetap kecil dan tertutup karena berisi nama dan nomor telepon pelanggan.
Botnya gratis, tetapi layanan di baliknya belum tentu: layanan penangkap data Tilda hanya bekerja dengan langganan berbayar aktif, dan paket gratis Planfix untuk hingga lima pengguna. Periksa batasnya sebelum memindahkan tim penjualan ke bot.
Kami tidak menemukannya. Bitrix24 menghubungkan Telegram lewat bot yang kamu buat di BotFather, dan Pipedrive lewat layanan integrasi. Bot publik bernama itu tidak diterbitkan vendornya.
Di Tilda, tambahkan TildaForms (@tildaformsbot) ke grup, kirim /start di sana, lalu tempel kuncinya di pengaturan formulir. Pembuat situs lain biasanya punya integrasi serupa atau webhook.
Tidak dengan bot di daftar ini: bot mengirim prospek atau mencerminkan chat ke CRM yang ada di tempat lain. Planfix (@planfix_bot) paling mendekati karena bisa membuat tugas dan membalas notifikasi dari Telegram.