Поддержка Яндекса vs Поддержка Продавцов Маркета

Покупателю Маркета или Лавки нужна Поддержка Яндекса (@YaMarketSupBot): это верифицированный чат поддержки, где вопрос о заказе или доставке получает ответ, а сложный случай бот передаёт живому оператору; бесплатно, около 19 600 пользователей в месяц. Бот «Поддержка Продавцов Маркета» (@YaMarketPartnerBot) устроен иначе: он присылает продавцу новые заказы, выручку и долги, акции, статус товаров и сообщения покупателей, но работает только после привязки партнёрского кабинета, а товары и цены из чата не меняются. Оба бесплатны и говорят только по-русски. Если вы продаёте на Яндекс Маркете, правильный выбор — @YaMarketPartnerBot: в бот для покупателей с вопросами продавца идти бесполезно.