Bitrix24

Bitrix24 adalah platform bisnis serba-guna besar yang menggabungkan CRM, manajemen tugas, intranet, telepon, dan lainnya, digunakan oleh perusahaan di Rusia maupun internasional dengan paket gratis yang benar-benar gratis untuk tim kecil. Judul bot Telegram-nya sama persis dengan nama perusahaannya, dan berfungsi sebagai saluran notifikasi yang ramah untuk perangkat seluler — perubahan tahap transaksi baru, penugasan tugas, sebutan di chat internal Bitrix24 — dikirim ke tempat karyawan sudah membaca pesan, bukan hanya di dalam aplikasi web Bitrix24 atau aplikasi selulernya yang terpisah.

Khusus untuk tim penjualan, notifikasi pembaruan transaksi dan lead baru yang masuk ke Telegram berarti seorang salesperson tidak perlu membuka aplikasi Bitrix24 sepanjang hari untuk merespons lead panas yang bergerak di pipeline. Karena Bitrix24 adalah platform yang luas, bukan hanya CRM, manfaat bot ini bertambah seiring seberapa banyak Bitrix24 benar-benar digunakan perusahaan — tim yang menjalankan CRM bersama tugas dan telepon mendapat lebih banyak nilai dari satu aliran notifikasi terpadu dibandingkan yang hanya memakai modul CRM.

Seperti bot resmi platform besar lainnya, kedalaman konfigurasi — event mana, untuk pengguna mana, di chat mana — dilakukan di dalam panel admin Bitrix24; bot itu sendiri hanyalah titik pengiriman.