Помощник Александра

Alexandra adalah asisten virtual berbasis teks yang dikembangkan oleh grup ЦРТ bersama Sberbank dan tim Metro Moskow untuk Departemen Transportasi Moskow (Дептранс), dan menurut data instansi kota, saat ini ia menangani sekitar satu dari tiga pertanyaan terkait transportasi yang diterima departemen tersebut, serta telah menjawab lebih dari 20 juta pertanyaan secara total — skala yang menempatkannya di antara bot resmi yang paling banyak digunakan dalam seluruh katalog ini.

Ia mencakup rentang praktis kebutuhan transportasi harian di Moskow: jadwal dan rute metro serta Moscow Central Diameters/Circle (MCD/MCC), informasi bus, tarif dan metode pembayaran, transportasi sungai, kereta komuter, dan Aeroexpress, ditambah pertanyaan seputar taksi dan carsharing. Sejak 2025, ia menggunakan komponen jaringan saraf untuk memperluas jangkauan jawabannya, termasuk fakta-fakta menarik seputar metro selain informasi praktis jadwal dan tarif.

Karena dikelola langsung oleh departemen transportasi kota, ia memiliki otoritas nyata untuk segala hal terkait tarif atau jadwal — jawaban di sini mencerminkan data terkini dari departemen itu sendiri, bukan sekadar tebakan. Namun cakupannya berhenti di transportasi saja: ia tidak membantu soal pajak, denda, atau layanan kota di luar transportasi, dan secara alami berfokus pada Moskow, bukan negara secara keseluruhan.