justicianacionalidad

Quem pediu a nacionalidade espanhola por residência conhece bem a parte da espera: os processos demoram a ser resolvidos e a pergunta é sempre a mesma, alguma coisa andou? O Ministério da Justiça da Espanha responde a essa pergunta apenas por poucos canais. A própria página do ministério sobre nacionalidade por residência diz que a situação dos processos é informada exclusivamente pela internet, por telefone ou pelo Telegram, e cita este bot como o canal no Telegram.

Por isso o @justicianacionalidadbot não é um assistente geral, e sim um guichê de uma função só. Você abre o bot, identifica o seu processo do jeito que ele pede e vê em que fase está o procedimento. Ele não recebe pedidos nem documentos e não agenda atendimento; para isso continuam valendo a sede eletrônica do ministério (Sede Electrónica) ou um registro presencial. Processos antigos seguem outro caminho: o ministério encaminha os de 2014 e anteriores à consulta online da Sede Electrónica, e os pedidos online de 2015 ao acesso do cidadão com o certificado digital usado no pedido.

O valor do bot está na fonte. Há muitos canais e fóruns não oficiais prometendo novidades sobre processos de nacionalidade; este é citado no mjusticia.gob.es, então a resposta vem do próprio ministério. A contrapartida é o alcance: um único procedimento espanhol, só em espanhol, e nada além disso.