Comparação · Marketplaces e lojas
Suporte do Yandex vs WBshnik
Suporte do Yandex está à frente: 74 contra 59 de 100 do WBshnik. Suporte do Yandex vence em confiabilidade e velocidade, popularidade e confiança, preço e plano gratuito, usabilidade, segurança e privacidade, atualidade, sem anúncios invasivos. WBshnik vence em funcionalidade. Suporte do Yandex: Grátis · O suporte no chat é gratuito. WBshnik: Freemium · Os dez primeiros dias são gratuitos; depois a assinatura começa em 990 RUB por mês.
Suporte do Yandex não aparece nesta edição do catálogo; a comparação é mostrada apenas como referência.
WBshnik não aparece nesta edição do catálogo; a comparação é mostrada apenas como referência.
@YaMarketSupBot
GrátisOficial
74/ 100
O atendimento verificado do Yandex Market e do Yandex Lavka dentro do Telegram: você pergunta sobre um pedido ou sobre o serviço, recebe resposta e passa a um atendente quando o bot não dá conta. Grátis, cerca de 19,6 mil usuários por mês, só em russo.
@WBchnikBot
Freemium
59/ 100
Um assistente independente para vendedores da Wildberries: avisos instantâneos de pedidos e compras confirmadas, monitoramento de estoque nos armazéns com previsão de reposição e relatórios automáticos de vendas, tudo pela API oficial do marketplace. Dez dias grátis e depois a partir de 990 RUB por mês.
Resumo
| Suporte do Yandex | WBshnik | |
|---|---|---|
| Usuários por mês | 19,6 mil | — |
| Preços e limites | Grátis · O suporte no chat é gratuito | Freemium · Os dez primeiros dias são gratuitos; depois a assinatura começa em 990 RUB por mês |
| Idiomas | RU | RU |
| Modo inline | não | não |
| Mini App | não | não |
| Funciona em grupos | não | não |
| Funciona em canais | não | não |
| Aceita áudio | não | não |
| Aceita arquivos | não | não |
| Exige número de telefone | não | não |
| Exige cadastro | não | sim |
| Exibe anúncios | não | não |
| Oficial | sim | não |
| Desenvolvedor | Яндекс | WBшник |
| Última verificação | 5 de novembro de 2026 | 5 de novembro de 2026 |
Pontuação por critério
| Critério | Peso | Suporte do Yandex | WBshnik |
|---|---|---|---|
| Funcionalidade | 25 | 5 | 7 |
| Confiabilidade e velocidade | 15 | 9 | 6 |
| Popularidade e confiança | 15 | 7 | 4 |
| Preço e plano gratuito | 10 | 10 | 6 |
| Usabilidade | 10 | 8 | 7 |
| Segurança e privacidade | 10 | 9 | 5 |
| Atualidade | 5 | 8 | 6 |
| Localização | 5 | 2 | 2 |
| Sem anúncios invasivos | 5 | 10 | 9 |
| Total | 100 | 74 | 59 |
Prós e contras
Suporte do Yandex
- Conta de suporte oficial e verificada
- Grátis e sem nada para instalar
- Cobre tanto o Yandex Market quanto o Yandex Lavka
- Só suporte: sem catálogo, sem pedidos, sem rastreio de encomendas
- Apenas em russo
- Nada para os vendedores, que têm um bot à parte
WBshnik
- Pedidos, estoque e receita em um só chat
- Dez dias grátis antes de qualquer pagamento
- Funciona pela API oficial do marketplace
- Interface apenas em russo
- Não é um produto da Wildberries e suas funções só são descritas pelo próprio autor
- Exige uma chave de API de vendedor
Perguntas frequentes
Suporte do Yandex ou WBshnik: qual é melhor?
Suporte do Yandex está à frente: 74 contra 59 de 100 do WBshnik. Suporte do Yandex vence em confiabilidade e velocidade, popularidade e confiança, preço e plano gratuito, usabilidade, segurança e privacidade, atualidade, sem anúncios invasivos. WBshnik vence em funcionalidade. Suporte do Yandex: Grátis · O suporte no chat é gratuito. WBshnik: Freemium · Os dez primeiros dias são gratuitos; depois a assinatura começa em 990 RUB por mês.
Suporte do Yandex e WBshnik são gratuitos?
Suporte do Yandex: Grátis · O suporte no chat é gratuito. WBshnik: Freemium · Os dez primeiros dias são gratuitos; depois a assinatura começa em 990 RUB por mês.
Suporte do Yandex e WBshnik funcionam em grupos?
Suporte do Yandex: não. WBshnik: não.